一、主动公开

决策公开

将“五公开”要求落实到公文办理程序；将“政策解读”要求落实到公文办理程序；将“五公开”要求落实到会议办理程序。

综合处

“双随机、一公开”

大力推行“双随机、一公开”制度，及时公开随机抽查事项清单、抽查结果、抽查主体、依据、内容等方式。

综合处

行政执法

及时公开行政执法信息

综合处

提案办理

办理完成本年度人大代表建议和政协委员提案复文后，15日个工作日向社会公开。

综合处

预决算信息

按照规定公开预决算

综合处

年度报告

及时公开年度政府信息公开工作年度报告

综合处

二、政务公开

工作动态

及时公布机构设置、职能，重要会议决定和重大决策，除依法需要保密外都应及时公开。

综合处、

人事处

公告公示

在门户网站开设公告公示栏目，及时发布信息。

综合处

政务服务信息

结合工作实际，针对公众需求，提供市场、价格、供求等与公众生产生活密切相关的信息

防护建设处、指挥动员处、战备信息管理处

政策解读

门户网站对出台的政策性文件在5个工作日内进行解读，以省政府名义印发的政策性文件，在接到省政府办公厅通知后5个工作日向办公厅提供解读文稿。

综合处及相关处室

新闻发布

部门党委（党组）会或办公会学习新闻发布专业知识；建立新闻发布制度；按要求设立本部门新闻发言人；制定新闻发布计划情况；落实“4.2.1+N”新闻发布工作机制情况。

综合处、防护建设处、指挥动员处、战备信息管理处

主动公开基本目录

主动公开政务信息基本目录，并根据职责变化进行更新调整。

综合处、人事处

依申请公开

依申请公开政府信息渠道畅通；依法依规办理政府信息公开申请；依法办理相关投诉并妥善应对相关复议、诉讼。

综合处

三、政务中心建设

大厅建设

服务场地功能齐备、制度完善、运行规范；建立完善激励约束措施，推行零推诿、服务零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉的服务承诺制度。

防护建设管理处

窗口服务

服务事项进驻齐全（大厅之外无审批）；集中办理、一站式办结率高；公开办事服务“四公开制度”。

防护建设管理处

审批服务

力争实现群众和企业必须到现场办理事项“最多一扇门”“最多跑一次”，优化提升服务大厅“一站式”功能；编制审批服务事项目录和办事指南；清理办事需要提供的各类证照、证明材料，没有法律依据的一律取消。

防护建设管理处

政务服务网上办理

推进省统一业务系统与“互联网+政务服务”平台对接

防护建设管理处

信息资源共享

数据信息共享任务的部门，保证及时更新数据共享资源。

战备信息管理处

四、平台建设

门户网站建设

因网站不规范等问题，收到督办卡，扣分。

综合处

网民纠错留言办理

3个工作日改正网民指出的错误信息。

综合处、机关党委、防护建设处、指挥动员处、战备信息管理处、人事处

网站读网

由专人负责网站，并有检查、整改记录。

综合处

新媒体平台

充分利用政务微博、微信、移动客户端做好信息发布工作。

综合处、机关党委

五、组织保障

组织领导

成立政务公开工作领导小组，明确分管领导；办领导每年至少听取一次工作汇报。

综合处

机构建设

明确政务公开工作机构，配齐工作人员；根据国家和省工作要求核定机构职能。

综合处

经费保障

政务公开日常工作、政府网站内容保障、运行维护等经费纳入年度预算。

综合处

业务培训

每年开展一次政务公开工作培训

综合处